Date de dernière mise à jour : 21 août 2026
Date d’entrée en vigueur : 21 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Rrunning, exploitant le commerce Rrunning Granby (« nous », « notre »), recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels des personnes qui visitent le site rrunning.ca et qui communiquent avec nous par l’entremise de ses formulaires.

Nous nous conformons à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est :

Nom : Chantal Larose
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Adresse : 800, rue Principale, local 106, Granby (Québec) J2G 2T4
Courriel : chantal@rrunning.ca
Téléphone : 450 378-8411

Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question, demande d’accès ou de rectification, retrait de consentement ou plainte relative à vos renseignements personnels.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites à l’article 3. Il n’y a aucun paiement en ligne sur le site; nous ne recueillons donc aucune donnée bancaire ou de carte de crédit.

2.1 Formulaire « Nous joindre »

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Contenu du message que vous nous transmettez

2.2 Formulaire d’inscription à un événement

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Âge
Genre
Événement sélectionné et, le cas échéant, date souhaitée

2.3 Renseignements recueillis automatiquement (statistiques de fréquentation)

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site. Cet outil dépose des témoins (« cookies ») et peut recueillir :

l’adresse IP (tronquée / anonymisée par Google avant stockage);
des identifiants de témoins et un identifiant de session;
les pages consultées, la date et l’heure, la durée de visite, la source de la visite (site référent, moteur de recherche);
le type d’appareil, le système d’exploitation, le navigateur, la langue;
une localisation approximative (ville / région) dérivée de l’adresse IP.

Ces renseignements sont utilisés sous forme agrégée et ne servent pas à vous identifier nommément.

3. Fins de la collecte

Répondre à vos demandes transmises par le formulaire de contact et assurer le suivi de la relation d’affaires;
Traiter et gérer les inscriptions aux événements (courses, cliniques), vous transmettre les confirmations et les renseignements pratiques, et communiquer avec vous au sujet de l’événement;
Mesurer l’audience du site, comprendre son utilisation et en améliorer le contenu, la structure et la performance;
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ou l’utilisation abusive des formulaires (ex. champ anti-pourriel).

Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins de prospection commerciale non sollicitée sans votre consentement, et nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

4. Consentement

En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions les renseignements qui y figurent aux fins indiquées ci-dessus. Ce consentement est donné de manière libre et éclairée, pour des fins précises.

Les témoins et technologies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment ceux de Google Analytics, sont désactivés par défaut. Ils ne sont activés qu’après votre consentement exprimé au moyen de la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen du lien « Gérer mes préférences » en bas de page.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à la personne responsable (article 1). Le retrait n’a pas d’effet rétroactif et n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.

5. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Le site utilise deux catégories de témoins :

Témoins nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. mémorisation de vos préférences de confidentialité, sécurité des formulaires). Ils ne requièrent pas votre consentement.
Témoins de mesure d’audience : déposés par Google Analytics, uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez en tout temps :

revoir votre choix au moyen de la bannière de consentement;
configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins;
installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le fond de carte affiché sur la page « Nous joindre » est fourni par CARTO / OpenStreetMap. Son chargement peut transmettre votre adresse IP au fournisseur de tuiles cartographiques aux seules fins d’affichage de la carte.

6. Communication des renseignements à des tiers

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer, uniquement dans la mesure nécessaire, aux catégories de tiers suivantes :

Fournisseur d’hébergement du site : Pacifique Marketing, qui héberge le site et les données des formulaires;
Fournisseur de services de messagerie / d’envoi de courriels (SMTP) : Pacifique Marketing, utilisé pour vous transmettre les confirmations et pour nous acheminer vos demandes;
Google LLC : pour le service Google Analytics;
Fournisseur de cartographie : CARTO / OpenStreetMap, pour l’affichage de la carte;
Conseillers professionnels et autorités : lorsque la loi l’exige ou pour faire valoir nos droits.

Chaque prestataire n’est autorisé à traiter vos renseignements que selon nos instructions et aux fins pour lesquelles ils lui sont confiés.

7. Renseignements traités à l’extérieur du Québec

Certains de nos prestataires, notamment Google, peuvent héberger ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, y compris aux États-Unis. Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et nous nous assurons que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate, notamment au moyen d’engagements contractuels.

8. Durée de conservation et destruction

Demandes de contact : conservées pendant 24 mois suivant le dernier échange, puis détruites ou anonymisées.
Inscriptions aux événements : conservées jusqu’à 12 mois, à des fins de suivi et de gestion, puis détruites ou anonymisées.
Données de mesure d’audience : conservées par Google selon la durée configurée dans Google Analytics (par défaut 14 mois).

Lorsque les fins de la collecte sont accomplies, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés, sous réserve des délais de conservation prévus par la loi.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables, proportionnées à la sensibilité des renseignements, pour les protéger contre la perte, le vol, l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), la limitation des accès aux personnes qui en ont besoin, et des pratiques internes de gestion des renseignements personnels.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d’accès à l’information ainsi que les personnes concernées, et nous consignerons l’incident dans un registre tenu à cette fin.

10. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous avez le droit :

d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
de faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
de retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur communication;
de demander la cessation de la diffusion d’un renseignement ou la désindexation d’un hyperlien qui y donne accès, lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies;
d’obtenir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis (portabilité).

Pour exercer un droit, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels (article 1) en précisant votre demande. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours suivant la réception de la demande.

11. Renseignements concernant les mineurs

Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans. Le formulaire d’inscription à un événement recueille l’âge de la personne inscrite; lorsqu’une personne de moins de 14 ans est inscrite, le consentement doit être donné par le titulaire de l’autorité parentale. Si vous croyez qu’un mineur nous a transmis des renseignements sans ce consentement, communiquez avec nous pour que nous les supprimions.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour. En cas de modification importante, nous prendrons des moyens raisonnables pour vous en informer.

13. Questions et plaintes

Pour toute question ou plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, communiquez d’abord avec la personne responsable (article 1). Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec :

Site Web : www.cai.gouv.qc.ca
Québec : 525, boulevard René-Lévesque Est, bureau 2.36, Québec (Québec) G1R 5S9
Montréal : 500, boulevard René-Lévesque Ouest, bureau 5.100, Montréal (Québec) H2Z 1W7
Téléphone : 418 528-7741 / 1 888 528-7741

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